Notre expertise

Euroacting

Expertise

Euroacting

Le groupe propose un ensemble de solutions novatrices de gestion des impayés qui permet de positionner, à chaque étape dans le cycle de vie d’une créance, l’intervenant le plus adapté à la situation des clients/débiteurs. La Méthode développée consiste à :

  • Associer différents traitements successifs
  • Mener des procédures en multiples simultanées
  • Mobiliser des huissiers de Justice à tout moment à proximité des débiteurs.

Préserver la relation client

Agir sur vos clients actifs pour vous aider à mieux piloter votre rétention, fidéliser votre base de clients. La relance sur clients actifs ou recouvrement commercial vise à s'assurer du bon paiement des créances des Donneurs d'Ordres, proches de leur terme ou de leur échéance tout en maintenant, voire en renforçant, la relation commerciale avec les clients. Il s'agit d'une gestion des impayés à « chaud ». Ces missions visent ainsi à maintenir le débiteur dans son statut de client actif, à éviter les ruptures dans la relation commerciale et enfin à limiter le nombre de dossiers susceptibles de passer en contentieux.

Préservez votre capital client tout en optimisant votre trésorerie. Réduisez le coût de votre recouvrement amiable par une gestion segmentée de typologies spécifiques :

  • Les entreprises, les particuliers
  • Les récidivistes
  • Les très faibles montants
  • Les gros montants

Effectuer le recouvrement contentieux

Le recouvrement contentieux concerne les clients pour lesquels la relation contractuelle a été dénoncée. Nos équipes disposent des outils informatiques et de téléphonie nécessaires au traitement de volumes importants de dossiers dans le strict respect des cahiers des charges définis avec les Donneurs d'Ordres.

  • Euroacting va adapter son organisation à vos attentes afin de conserver une cohérence dans le suivi des clients/débiteurs, tout en préservant auprès de ces derniers l'image du créancier.
  • Euroacting vous propose ainsi de bénéficier de l'industrialisation des traitements accompagnée d'une approche éthique et responsable.

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